Não consigo recuperar minha senha
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Se você não conseguir recuperar a senha por algum motivo, mantenha a calma e tente lembrar tão bem quanto possível.
Você pode tentar tantas senhas diferentes quanto quiser, até que (tomara) você lembre a senha. Não há limite de tentativas.
Atenção: Nem nós, a equipe Privary, tem acesso à senha. Privary é 100% secreto, e seus dados não são compartilhados com ninguém.
Abra o Privary e coloque sua senha. Não a confirme ainda. Ao invés disso, toque no logo do Privary por um segundo, até que uma mensagem apareça. Siga as instruções.
O resultado da checagem é validado conforme um arquivo do seu cofre é descriptografado, mostrando se o processo deu certo ou não.
Você pode usar esse método tantas vezes quanto precisar.
A partir da checagem de senha selecione a opção deletar arquivo-chave. Isso permite que você faça login sem qualquer senha, mas só vai mostrar arquivos se você colocar a senha correta. Precisa ser a mesma senha que você utilizou ao importar os arquivos.
Privary criptografa tudo dentro do seu cofre usando a criptografia AES CTR 256. É impossível interromper a criptografia sem a senha correta, considerando o risco de outra pessoa invadir sua conta.
Delete o arquivo chave na checagem de senha e cheque o resultado manualmente ao logar com a senha selecionada.
Arquivos dentro do seu cofre não serão disponibilizados se você não logar com exatamente a mesma senha usada ao criptografar os arquivos
Só existe certo ou errado quando o assunto é criptografia. Não há meio-termo. Escrever uma senha quase corretamente, esquecendo uma letra ou usando caps lock sem querer, ainda não será aceito. Ao colocar a senha certa, você terá acesso.
Isso pode acontecer se o novo dispositivo recebeu os arquivos do antigo, mas o arquivo chave não bate. Delete o arquivo-chave para logar e sigas as dicas de backup & importação para levar o cofre ao seu celular novo.
Não. Sua senha será sempre a mesma, a menos que você tenha decidido usar uma nova e feito a mudança no Privary.
Entre em contato com nossa equipe provando que você é o dono do e-mail em questão. Você terá autorização para fazer a mudança de e-mail.