Recuperação de senha

Importante: Você pode utilizar a recuperação de senha se você ativou pelo menos a recuperação por e-mail, ou um método alternativo. Caso contrário, você pode receber uma mensagem de que o e-mail não foi encontrado

Recuperação de senha por e-mail

Abra o Privary e coloque uma senha errada. Toque em recuperação de senha no menu superior.

1. Digite seu e-mail e confirme. Privary envia um link de verificação para o e-mail. Pode levar até 5 minutos para o e-mail chegar. Por favor, espere e não envie um novo pedido.

2. Ao receber o e-mail, abra o link e pegue o código.

3. Abra Privary e digite o código. Sua senha vai aparecer, permitindo que você faça o login.

Se você esperou 30 minutos e não recebeu um e-mail, faça um novo pedido (atualize a página). O link com o novo código torna o antigo obsoleto.

A recuperação de senha por e-mail é isolada do seu cofre e não tem uma relação 1:1.

A recuperação de senha não funcionou? Leia mais

Acesso alternativo de senha

Abra Privary e digite uma senha errada. Toque em recuperação de senha no menu superior.

1. Digite a senha que você selecionou como Plano B. Essa opção só está disponível se você a acionou.

2. Você tem acesso ao Privary se a senha estiver correta.

3. Se você conseguiu fazer login, mude sua senha principal do Privary em Configurações -> Mudar Senha.

4. Reative o acesso alternativo de senha para sua nova senha

Tenha em mente que sua senha é privada. A equipe Privary não tem acesso à senha

I need help

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