# Central de ajuda Confira a Central de Ajuda Privary para receber dicas e sugestões sobre a proteção total do cofre de fotos e vídeos do Privary. Use o menu no canto superior esquerdo para ver todos os tópicos. ### General * [**Criar um cofre**](/criar-um-cofre) * [**Proteger fotos**](/importar-fotos) * [**Proteger vídeos**](/importar-videos) * [**Proteger documentos**](/importar-documentos) * [**Criar pastas**](/criar-pastas) * [**Criar notas privadas**](/criar-notas-privadas) * [**Organizar**](/organizar) * [**Recuperar senha**](/senha/recuperacao-de-senha) ### Backup e recuperação [**Criar backups**](/faca-backup-do-seu-cofre) * [**Copiar para um novo dispositivo**](/faca-backup-do-seu-cofre#i-have-a-new-phone) ### Proteção extra * [**Ativar uso de digital**](/geral/ative-a-biometria) * [**Reconhecimento facial e de íris**](/geral/acione-login-facial-e-de-iris) * [**Pegue intrusos**](/geral/pegue-intrusos) * [**Torne o Privary invisível**](/geral/esconda-o-app) * [**Ative o backup da nuvem**](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud) * [**Crie um cofre secundário (cofre fake)**](/geral/crie-um-segundo-cofre-cofre-falso) * [**Ative o cartão SD**](/geral/use-o-cartao-sd) * [**Design & estilo**](/geral/design-and-aparencia) * [**Encontre arquivos duplicados**](/geral/encontre-arquivos-duplicados) ### Segurança máxima * [**Leia por que o Privary é mais seguro que outros aplicativos**](/geral/privary-x-outros-apps) * [**Leve seu nível de segurança ao máximo**](/dicas-e-truques/aumente-sua-seguranca) Use o menu no canto superior esquerdo para ver todos os tópicos. # Criar um cofre Hora de garantir sua privacidade dentro do seu celular. Crie um cofre para garantir proteção total e esconder tudo que importa para você. ## Instalar o Privary Vá à Google Play Store para instalar o Privary em seu celular :link: [**Download via Google Play**](https://bit.ly/3DuxQ7S) ## Vamos lá Já terminou de instalar? Ótimo! Hora de criar seu cofre privado. Abra o Privary. Talvez o celular peça permissão para liberar acesso às pastas do celular antes de criar um cofre privado no seu dispositivo. Você pode [ler mais](/geral/privary-faqs/permissoes) sobre o motivo para o Privary needs precisar dessas permissões. O Privary pede que você insira seu pin, sua senha ou seu padrão no primeiro passo. Use o botão de teclado no canto superior direito ou um padrão e defina seu método preferido de login. Insira um pin/senha/padrão que ninguém deve saber e, preferencialmente, tenha algum grau de complexidade ([dicas aqui](/dicas-e-truques/aumente-sua-seguranca)). {% hint style="info" %} **Sua senha é muito importante.** Assegure que você vai se lembrar dela e ative também a recuperação de senha. {% endhint %} ## Ative a recuperação de senha No segundo passo, o Privary pede que você configure um e-mail para usar na recuperação de senha. Nós recomendamos fortemente que você use essa opção. Entretanto, se você se sentir mais confortável com um método offline de recuperação de senha, use a [senha alternativa de acesso](/senha/recuperacao-de-senha#alternative-password-access) nas configurações do Privary. As duas opções de recuperação de senha usam a mesma criptografia do LockMyPix: AES CTR 256-bit. # Deletar o cofre ### Opção 1: Eu ainda consigo logar Vá às configurações do Privary e deslize para baixo para *resetar* seu cofre. {% hint style="info" %} Faça um backup antes de continuar. Arquivos deletados não podem ser recuperados sem um backup. {% endhint %} ### Opção 2: Eu não consigo logar mais Abra um aplicativo gerenciador de arquivos. Assegure-se de que o aplicativo é capaz de mostrar arquivos escondidos. Ajuste essa opção nas configurações do aplicativo em questão. Para resetar o Privary, simplesmente deletar a pasta *`.privary`* do seu dispositivo ou do seu cartão SD, se for o caso. A pasta está localizada diretamente no seu celular, ou dentro da pasta DCIM. {% hint style="info" %} Nós recomendamos fazer um backup, já que arquivos deletados não podem ser recuperados sem um backup. Considere renomear a pasta de *`.privary`* para *`.privary-old`* ao invés de deletar diretamente. {% endhint %} # Importar fotos Boa! Seu cofre pode proteger qualquer foto. ## Hora de proteger fotos Faça o login no seu cofre, selecione :heavy\_plus\_sign: no canto inferior direito e toque em *Esconder fotos e documentos*. Privary mostra todos os álbuns da galeria do seu celular. Escolha qualquer álbum e toque nas fotos que você gostaria de incluir em seu cofre privado. Inclua suas escolhas com o botão *Importar* na parte inferior. {% hint style="success" %} **Dica:** Toque um álbum por um segundo para começar a seleção de álbum. Isso ajuda a importar facilmente um ou vários álbuns selecionados. {% endhint %} ### Algumas dicas * Toque e arraste o dedo por cima de uma foto ou álbum para selecionar mais um arquivo * Abra um álbum e toque em *importar*, sem selecionar uma foto, para importar o álbum inteiro * Toque o botão :heavy\_plus\_sign: de dentro de uma pasta já existente em seu cofre para importar diretamente para a pasta {% hint style="success" %} **Dica top:** envie uma foto de qualquer outro aplicativo para o Privary, importando a foto diretamente. Por exemplo, fotos do Snapchat, do WhatsApp ou do Facebook {% endhint %} # Importar vídeos Claro, você pode proteger qualquer tipo de vídeo. ## Hora de proteger vídeos Faça o login no seu cofre, selecione :heavy\_plus\_sign: no canto inferior direito e toque em *Esconder fotos e documentos*. Arraste para a direita ou selecione a **aba de vídeos**. Privary mostra todos os álbuns de vídeos na galeria do seu celular. Selecione qualquer álbum e toque em cada vídeo que você deseja colocar em seu cofre. Confirme sua seleção com o botão *Importar* na parte inferior. ### Algumas dicas * Toque e arraste o dedo em cada vídeo para selecionar mais de um arquivo * Toque o botão :heavy\_plus\_sign: de dentro de uma pasta já existente em seu cofre para importar diretamente para a pasta {% hint style="success" %} **Dica top:** envie uma foto de qualquer outro aplicativo para o Privary, importando a foto diretamente. Por exemplo, fotos do Snapchat, do WhatsApp ou do Facebook {% endhint %} # Importar documentos Seu cofre é capaz de proteger qualquer arquivo. ## Hora de proteger documentos Faça o login em seu cofre, selecione :heavy\_plus\_sign: no canto inferior direito e toque em *Esconder fotos e documentos*. Arraste para a direita ou selecione **Arquivos**. Selecione qualquer documento ou arquivo que você deseja incluir em seu cofre privado. Finalize sua seleção com o botão *Importar* na parte inferior. {% hint style="success" %} **Dica:** Selecione uma pasta para importar arquivos e sub-pastas dentro dela. Privary mantém a estrutura original {% endhint %} {% hint style="success" %} **Dica top:** envie um arquivo de qualquer para o Privary. Basta selecionar o arquivo em questão em, por exemplo, um aplicativo de gerenciamento de documentos {% endhint %} ## Abra um documento Selecione um arquivo no seu cofre. Privary abre arquivos PDF e TXT com seu leitor interno. Toque o arquivo em questão por um segundo, e ele vai abrir com o leitor interno. {% hint style="info" %} Se você não conseguir abrir um documento por qualquer motivo, seja ele um PDF ou um TXT, abra a Google Play Store e busque um aplicativo que execute este tipo de arquivo {% endhint %} Tenha em mente que o Privary não dá acesso aos seus arquivos criptografados. Se você editar um arquivo fora do Privary, basta reimportar o arquivo para ter a versão atualizada dentro do seu cofre. # Criar pastas Toque o :heavy\_plus\_sign: o canto inferior direito e, depois, toque em *Criar pasta*. Dê um nome à pasta e confirme. A nova pasta será criada na hierarquia atual. {% hint style="success" %} **Pastas são perfeitas** para manter tudo organizado e sob controle. **Dica:** Para criar sub-pastas, abra primeiro uma pasta já existente. Crie uma nova pasta dentro dela. {% endhint %} ### Crie uma capa Dentro da pasta criada, selecione o botão Capa no menu superior. Toque em qualquer foto para usá-la como capa. Você pode selecionar todas as fotos dentro de uma pasta como capa. Fotos de uma sub-pasta não podem ser usadas como capa no arquivo atual. # Criar notas privadas ## Crie uma nota Toque o :heavy\_plus\_sign: no canto inferior direito e, depois, toque em *Notas*. Selecione o :heavy\_plus\_sign: no canto inferior direito para criar uma nova nota. Saia da nota criada a qualquer momento usando a seta no canto superior direito. As mudanças são salvas automaticamente. {% hint style="success" %} As notas também são criptografadas de forma segura com AES CTR 256 {% endhint %} ## Mude as cores As cores do texto e do plano de fundo podem ser mudadas. Selecione o ícone de cores no canto superior direito :art: quando você estiver com a nota aberta. ## Organize As notas mudadas mais recentemente aparecem no topo automaticamente. Mude a ordem tocando no ícone do canto superior direito. ## Delete notas Vá para a área de visualização de todas as notas e arraste uma nota da direita para a esquerda. {% hint style="info" %} Notas deletadas não podem ser recuperadas {% endhint %} # Organizar A gente sempre deveria ter a liberdade de organizar nossas coisas do jeito que queremos Privary te dá exatamente essa liberdade. ### Personalize as linhas Selecione o botão organizarno menu superior. Use o **estilo grid** para mudar a disposição das linhas. {% hint style="success" %} **Dica:** toque estilo grid algumas vezes para ver todos os estilos disponíveis. {% endhint %} ### Organize arquivos A partir do botão organizar, selecione qualquer opção que você deseje. A opção será acionada na pasta atual. Você pode definir uma opção diferente para cada pasta. {% hint style="success" %} **Arraste e solte** um arquivo em uma pasta para personalizar a ordem. {% endhint %} ### Mover e copiar Toque e segure um arquivo para entrar em modo de seleção. Dê um único toque em cada arquivo que você quiser mover ou copiar. Depois, selecione o botão de mover ou de copiar no menu superior. ### Deixe arquivos em modo privado Use o botão organizar para desabilitar a exibição de imagens preview em certas pastas e fotos. Isso vai esconder o preview. Perfeito para quem quer mostrar uma certa pasta para alguém, mas não quer mostrar o conteúdo de outras. # Liberar arquivos Toque e segure um arquivo para entrar em modo de seleção. Dê um único toque em cada arquivo que você quer liberar, e depois confirme isso com o botão liberar :unlock: no menu superior. {% hint style="warning" %} Arquivos liberados não são mais protegidos por criptografia e podem ser vistos por qualquer um com acesso ao dispositivo {% endhint %} Use a seta azul no menu para especificar o destino dos arquivos descriptografados ou para manter a estrutura do diretório. # Faça backup do seu cofre Data security also includes fully encrypted backups. They protect you when you lose your device or it breaks for some reason. ## Use a nuvem encriptografada Backups são muito importantes para quem quer um Plano B no celular. Ative a nuvem nas configurações do Privary. O seu próprio Google Drive™ é utlizado, ao invés de servidores desconhecidos. A transferência de arquivos é criptografada com TLS, assim como arquivos recebem a criptografia Privary (AES CTR 256). Tenha em mente a conta Google que você está usando. Ela será usada como backup do seu cofre secreto. ## Recupere na nuvem Abra o Privary com a mesma senha de antes e ative a nuvem no seu celular novo ou antigo, usando a mesma conta Google. Isso é importante, já que o cofre está vinculado a isso. Uma vez que você tenha ativado a nuvem, Privary vai baixar automaticamente seus arquivos. Isso pode demorar um pouco, dependendo da quantidade de arquivos na sua nuvem. {% hint style="info" %} Use a mesma conta Google se você trocar de dispositivos {% endhint %} ## Create a encrypted backup file ## Crie um arquivo criptografado Considere essa opção se você prefere ter um backup offline. Use *Criar Backup* na área de configurações. O backup criado vai ficar em *Backups do Privary* no seu celular ou no seu cartão SD. Vá à opção *Importar Backup* para ver a localização do seu backup. {% hint style="success" %} **Dica:** Tire arquivos do seu celular para seu desktop ou sua nuvem preferida {% endhint %} {% hint style="info" %} **Importante:** Se você escolher o cartão SD para guardar seu backup, assegure-se de que o sistema não é FAT32, já que ele tem espaço de apenas 4GB, o que pode significar em um backup incompleto. {% endhint %} ## Recupere um arquivo backup Coloque o backup no celular propriamente dito. Por questões de privacidade, o Privary não vai olhar em todas as áreas do seu celular. Abra o Privary com a mesma senha de antes e use a opção *Importar Backup* nas configurações do Privary. Selecione qualquer backup para fazer a importação. {% hint style="info" %} Se você não vir seu arquivo backup, assegure-se de que você o colocou diretamente no seu celular, fora de pastas, ou dentro da pasta Privary backups (confira se a grafia está correta) {% endhint %} ## Eu tenho um celular novo :link: [**Transferir para um novo dispositivo**](/faca-backup-do-seu-cofre/copiar-para-um-novo-dispositivo) # Copiar para um novo dispositivo Use a [nuvem criptografada](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud) para fazer a transferência de forma mais simples. Outra opção é usar o arquivo backup: 1. [Crie um backup](/faca-backup-do-seu-cofre#create-a-encrypted-backup-file) no dispositivo antigo 2. [Transfira o backup](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-a-backup-file) para seu novo celular e faça a importação # FAQ sobre backups ### Os backups são criptografados? Sim. Tudo no Privary é criptografado. O conteúdo do backup é totalmente encriptografado com AES CTR 256. ### Como eu importo meu backup da nuvem? Confira: [Recupere na Nuvem](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-the-cloud). ### Eu estava importando meu backup e apareceu bk-1 1. Confira se você tem espaço suficiente. No mínimo o dobro do tamanho do backup. 2. Tente importar o backup manualmente: Dê um novo nome ao arquivo de backup e adicione ".zip" a ele. Você pode abrir o arquivo de backup com um administrador de arquivos ou winzip, e aí ver os arquivos criptografados. Leve as pastas *`.encrypt`* e *`.encrypt prev`* do backup à pasta Privary. Esta está localizada diretamente em *`.Privary`* O celular pode pedir para transferir a pasta. Autorize isso. Os arquivos do backup agora são manualmente importados para o cofre atual e passam a ser visíveis, isso se a senha ou pin for a mesma usada para criptografar os arquivos. PS: a pasta .Privary está localizada na memória do seu celular ou no cartão SD, caso você o tenha acionado. Ela fica escondida. Você pode torna-la visível se seu administrador de arquivos mostrar arquivos escondidos. Se você ainda não for capaz de importar o backup, transfira-o para um computador e tente abri-lo com [Winrar](https://www.win-rar.com/start.html?\&L=1) ou [7zip](https://www.7-zip.org/). Tente ajustar o backup com a ferramenta de ajustes do Winrar. Crie um novo backup se possível, ou use o [Backup de nuvem](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud). ### Minha senha atual não bate com o back-up Como o conteúdo do backup está sempre criptografado, sua senha atual será necessária. Para importar um backup com uma senha diferente, [mude sua senha](/senha/mudanca-de-senha) nas configurações do Privary, fazendo com que seja a mesma do backup. Feito isso, tente novamente a importação. # Ative a biometria 👑 É perfeito para abrir seu cofre voando, mesmo que você já tenha uma senha complexa. ## Bora lá Assegure-se de que você tem pelo menos uma digital salva no seu celular. Vá às configurações e selecione a opção *Digital/Reconhecimento facial*. Coloque seu dedo no sensor e espere pela confirmação. ## É seguro! O Privary usa criptografia para autenticar sua digital (Class 3/Strong Biometric). Os dados associados a suas digitais não podem ser lidas por ninguém de fora sem essa autenticação. {% hint style="info" %} Mudar ou adicionar uma digital ao seu celular exige uma reautenticação no Privary {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante:** Sempre tenha sua senha em mente, mesmo fazendo o login com digital. Assegure-se de que você tem a [recuperação de senha](/senha/recuperacao-de-senha) como um Plano B {% endhint %} Prefere reconhecimento facial ou de Iris? [Acione login facial e de íris](/geral/acione-login-facial-e-de-iris). # Acione login facial e de íris 👑 Abra seu cofre voando, mesmo que você já tenha uma senha complexa. ## Pré-requisitos Nem todos os celulares são compatíveis com o Class 3 / Strong Biometric Cipher for Face or Iris Authentication. Se você está na dúvida sobre a compatibilidade do seu celular, pergunte ao fabricante. ## Bora lá Assegure-se de que você já tem o reconhecimento facial acionado no seu celular antes de continuar. Nas configurações do Privary, selecione a opção *Login facial/biométrico*. Selecione a opção Facial/Iris e aguarde pela confirmação. {% hint style="info" %} Mudar ou incluir os parâmetros faciais ou de íris nas configurações do seu celular exige reautenticação no Privary {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante:** Sempre tenha sua senha em mente, mesmo fazendo o login com digital. Assegure-se de que você tem a [recuperação de senha](/senha/recuperacao-de-senha) como um Plano B {% endhint %} Você prefere usar biometria como seu método de login? [Acione a biometria](/geral/ative-a-biometria). # Pegue intrusos 👑 Saiba quem são as pessoas que estão tentando se meter no seu celular. ## Tenha controle total O detector de intrusos do Privary tira uma selfie às escondidas de todo mundo que tenta se meter no seu celular. ## Bora lá Abra as configurações do Privary e selecione *Selfie do Intruso*. Acione a opção e confirme a permissão necessário para que o Privary tire fotos daqueles que tentam mexer no seu celular.. Importante: acione a permissão "*durante uso do app*". Caso contrário, a funcionalidade pode ficar limitada. ## Veja os intrusos Selecione *Selfie do Intruso* nas configurações do Privary para ver todos os intrusos. Você também pode ver o dia e a hora da selfie. {% hint style="success" %} **Dica:** Use o [**Modo disfarce**](/geral/esconda-o-app) para tornar o Privary totalmente invisível e ter ainda mais proteção {% endhint %} # Esconda o app 👑 Não arrisque nada. Esconda o Privary e garanta que ninguém sabe que você usa um cofre secreto. ## Evite certas situações Use o Modo Disfarce para esconder seu cofre Privary de qualquer pessoa que possa ter acesso ao seu celular. ## Bora lá Selecione *Modo Disfarce* nas configurações do Privary. Escolha o ícone que você quer usar e selecione. # Crie um segundo cofre (cofre falso) 👑 Algumas situações exigem cuidados extras. O cofre falso te deixa pronto para tudo. ## Evite situações desagradáveis Use o cofre fake para esconder seu cofre principal no Privary de qualquer pessoa que tente forçar um login. ## Bora lá Selecione *cofre fake* nas configurações do Privary. Defina uma senha diferente da usada no seu cofre principal. Feito isso, deslogue e logue em seu cofre fake com a nova senha. **Fácil e eficaz.** {% hint style="success" %} **Dica:** Coloque arquivos não-privados no seu cofre fake para acabar com qualquer suspeita {% endhint %} # Use o cartão SD 👑 Isso aí! Você pode deixar seu cofre inteiro dentro do seu cartão SD, abrindo um monte de espaço no seu celular. ## Como isso funciona? Privary leva seu cofre privado ao seu cartão e para de usar o espaço interno no seu celular. Fácil, né? A parte difícil é só nos bastidores, com a criptografia do Privary fazendo a magia acontecer. ## Bora lá Selecione *Cartão SD* nas configurações do Privary. O pop-up descreve os passos necessários. Explicando rapidinho: 1. Estando na tela para permitir acesso do Privary ao Cartão SD, toque no botão de menu no canto superior direito. Selecione as opções "mostrar armazenamento interno" e "mostrar objetos escondidos". Se um desses não estiver disponível, apenas continue. 2. Abra o menu no canto superior esquerdo e selecione o Cartão SD. Ele está marcado com um símbolo de disquete 3. Apareceu uma pasta chamada *.Privary*? Toque nela e confirme com o botão na parte inferior da tale. Se não apareceu, vá para o próximo passo 4. Selecione a pasta *DCIM.* Apareceu uma pasta chamada *Privary*? Just press on that and submit. Toque nela e confirme. Caso contrário, sem selecionar qualquer pasta, confirme sua seleção com o botão "*Usar essa pasta*" Feito. Com a seleção confirmada, o Privary pede que você continue. O processo pode levar alguns minutos, dependendo dos arquivos dentro do seu cofre. {% hint style="success" %} O Privary não vai mais usar o espaço interno do seu celular após você acionar a opção do cartão SD {% endhint %} ## Leve de volta ao armazenamento internoe Apenas selecione a opção Cartão SD nas configurações do Privary quando estiver acionado. Assim, você pode levar seu cofre de volta para o armazenamento interno. ## Performance O armazenamento interno do celular é, por questões técnicas, sempre mais rápido que qualquer cartão SD. Entretanto, usar um cartão SD com certas configurações torna a diferença quase imperceptível. Use um cartão SD com: * Pelo menos UHS-II (define a bus-speed) * U1, U2, U3, ou V10, V60, V90 (define a categoria de velocidade) * **Compre pensando na qualidade, não no preço!** Confie apenas em vendedores autorizados O cartão SD sempre tem uma vida útil. Usar um de uma fabricante conhecida e comprar em um lugar confiável faz todas a diferença. Recomendamos os seguintes fabricantes: * SanDisk * Samsung * Verbatim ## Mude para um novo Cartão SD É barbada: copiar os arquivos já resolve. Copie a pasta *`.privary`* para sua posição dentro do cartão SD. Você pode fazer as mudanças em um computador. ## Reimportar do cartão SD Digamos que você removeu o cartão SD. Isso pode remover as configurações de permissões do Privary. Para importar seu cofre de dentro do cartão: 1. Abra o Privary e esperer 2 segundos para fazer o log-in. Você vê o sinal para importar o cofre? Acione [Aplicar configurações escritas](/geral/use-o-cartao-sd#lets-start). Caso contrário, tente o passo n° 2 2. Logue e abra as configurações do Privary. O cartão SD não está ativo? Tudo bem. Certifique-se de que o seu cofre está vazio, já que ele será removido para importar o cofre do seu cartão. Libere arquivos antes de continuar, caso necessário. 3. Select *reset* from the Privary settingSelecione resetar nas configurações do Privary. É a última opção na lista. 4. Uma vez reiniciando o Privary, espere um segundo até você ver o sinal de importar o cofre. Leve até [Aplicar configurações escritas](/geral/use-o-cartao-sd#lets-start) para finalizar a importação. ## Não funciona por algum motivo? 1. Desligue o celular 2. Ejete o cartão SD 3. Desligue o celular 4. Insira o cartão SD e tente novamente Se nada resolver, [entre em contato com nossa equipe](/mais-recursos/entre-em-contato-com-o-suporte-tecnico). ## Meu cartão SD parou de funcionar Não é um problema se você tiver a [nuvem back-up](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud) acionada ou [back**-**up](/faca-backup-do-seu-cofre#create-a-encrypted-backup-file) atualizado. Se você não usou nenhuma opção de back-up, insira o cartão SD em um computador e veja se foi reconhecido. Faça um back-up de todo o conteúdo, não apenas de algumas pastas. Pesquise por "*.Privary*" nas pastas do back-up. Essa é a pasta dos seus arquivos, contendo seu cofre. ## Qual sistema é o mais recomendado? Nós recomendados qualquer um, exceto FAT32. Por exemplo, [exFAT](https://de.wikipedia.org/wiki/File_Allocation_Table#exFAT). O problema com o FAT32 é que ele não aceita arquivos com tamanho acima de 4GB. # Design & aparência O que já é bom pode ficar perfeito. Basta adaptar tudo ao seu gosto pessoal. {% hint style="success" %} Abra as configurações do Privary e selecione *Design & Aparência* {% endhint %} ### Modo noturno Isso é acionado automaticamente. Desative o modo noturno para voltar ao modo normal. ### Duração do slideshow Determine quanto tempo uma foto aparece até avançar para a próxima dentro de um slideshow. ### Velocidade do slideshow Determine seu tempo preferido de animação antes de avançar para a próxima foto. ### Dedo 360° Uma função maravilhosa que permite girar uma foto do jeito que você quiser, usar dois dedos e o zoom ao mesmo tempo. # Encontre arquivos duplicados Mesmo sendo organizados, ainda podemos ter arquivos duplicados. É hora de resolver isso. ## Faça uma pesquisa Use *Encontrar arquivos duplicados* from the Privary settings to run a search. Todos os arquivos duplicados vão aparecer e podem ser removidos com apenas um toque 👑. {% hint style="info" %} **Confira o cofre inteiro:** Essa opção checa arquivos duplicados no cofre inteiro {% endhint %} {% hint style="info" %} **Confira em uma única pasta:** Essa opção checa arquivos dentro de uma pasta selecionada por você {% endhint %} ## É seguro deletar arquivos duplicados? Sim. Se o arquivo aparece na busca por duplicados, ele está pelo menos duas vezes dentro do cofre. Remover duplicado significa que apenas um vai permanecer. Tenha em mente que o arquivo deletado vai para a lixeira, de onde pode ser recuperado ou deletado permanentemente. # Privary FAQs Select a topic from below {% content-ref url="/pages/6fMXLKqmPGzDVlIae2Sg" %} [Enviar arquivo para outro app](/geral/privary-faqs/enviar-arquivo-para-outro-app) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/7dP88DYLLzYFwcJ6ZKxe" %} [Bloqueie o cofre](/geral/privary-faqs/bloqueie-o-cofre) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/amGW07fVUpujJmqZJKvr" %} [Recupere da lixeira](/geral/privary-faqs/recupere-da-lixeira) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/gqMIZc5zEp5avUxoPN3k" %} [Toque vídeos](/geral/privary-faqs/toque-videos) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/OasLQXi4iJGdMs9xe5b5" %} [Configurações avançadas](/geral/privary-faqs/configuracoes-avancadas) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/MEveW9wNVDtQu2cunNaT" %} [Eu estou vendo anúncios](/geral/privary-faqs/eu-estou-vendo-anuncios) {% endcontent-ref %} # Enviar arquivo para outro app É necessário de três confirmações antes de enviar um arquivo. Caso contrário, o arquivo não será enviado. Isso é para sua segurança. ## 1. Selecione arquivos / pastas Selecione mais de um arquivo/pasta e selecione o botão compartilhar no menu superior. Você também pode selecionar o botão de compartilhar enquanto vê o arquivo em questão. ## 2. Selecione o app de destino Uma lista vai aparecer, mostrando todos os apps de destino possíveis. Selecione o aplicativo que você deseja. ## 3. Continue no app de destino O aplicativo selecionado vai perguntar o que você deseja fazer com o arquivo. Essa é a última chance de cancelar o procedimento. {% hint style="info" %} **Dica:** Não misture pastas e arquivos em um só envio. Assim, você garanta que o app destino vai conseguir identificar tudo corretamente. {% endhint %} # Bloqueie o cofre O Privary fica bloqueado automaticamente quando você sai do aplicativo. Entretanto, você pode ajustar isso ou até mesmo travar seu cofre de fotos ao chacoalhar seu celular. ### FlipLock Ative essa opção nas configurações do Privary para ter um jeito rápido e confiável de travar seu cofre quando necessário. ### AutoLock Assegure-se de que seu cofre trava automaticamente quando você sai do app. Isso é acionado automaticamente. Se você desabilita essa opção, seu cofre vai ficar bloqueado após 15 segundos sem uso (veja [delay de logout](#undefined) para mudar isso) ### Logo do Privary Isso fica visível no canto superior esquerdo logo após o login. Toque o logo para bloquear o app automaticamente. ### ShakeLock Basta chacoalhar seu celular para travar o Privary imediatamente e por completo. Isso também tira o app da lista de apps usados recentemente. ### Timer de bloqueio da tela Abra as configurações do Privary -> Avançado - para ajustar de 5 a 60 segundos sobre quando o Privary deve travar o cofre após tempo sem uso. Isso também vale para o [AutoLock](#autolock). Escorregue até o final para desativar a função. {% hint style="warning" %} **Fique de olho:** seu cofre vai ficar desbloqueado se você desativar a opção de bloqueio automático, a menos que você o bloqueie manualmente com qualquer outra opção. {% endhint %} ### Logout rápido A opção perfeita para esconder seu cofre. Esta função não é acionada automaticamente: quando você a acionar, o Privary não vai mais abrir o menu de login quando você travar o cofre. ### Desative a tela Sempre force o Privary a bloquear e esconder o app da lista de mais utilizados. # Recupere da lixeira 👑 Selecione a lixeira no canto superior direito, nas configurações do Privary. Arquivos colocados na lixeira ficarão lá por tempo ilimitado ([Apenas para usuários premium](/dicas-e-truques/aumente-sua-seguranca#upgrade-to-premium-protection)). Use o botão recuperar no canto superior direito para recuperar arquivos do lixo, ou, em cada arquivo, selecione o botão pequeno de recuperar no canto inferior direito. {% hint style="warning" %} **Fique de olho:** Arquivos da lixeira não são levados em conta na nuvem ou em back-ups em geral {% endhint %} {% hint style="success" %} **Dica:** Ao invés de deixar os arquivos na lixeira, recupere-os quando quiser {% endhint %} # Toque vídeos A descriptografia do Privary permite ver vídeos criptografados sem arriscar sua privacidade. Abra um vídeo e dê play. Arquivos compatíveis com o Privary vão tocar no player interno automaticamente. ### Arquivos compatíveis O Privary é capaz de rodar todos os tipos de arquivos de vídeo. Estes são compatíveis com o player OS por padrão. Outros tipos de arquivos podem ser abertos com players externos (por exemplo, o MxPlayer). ### Eu tenho problemas ao dar play Tente outro player, como o MxPlayer. ### Capacidades do player O player interno de vídeo é sempre atualizado, seguindo em alto nível. #### Zoom Use dois dedos para dar zoom in/out. #### Fast forward/rewind Dê dois toque no lado esquerdo ou direito da tela para avançar ou voltar 10 segundos. Ou arraste com um só dedo para a esquerda ou a direita. #### Autoloop/Replay Use o botão de loop para acionar replay ou looping automático (ativo de fábrica). Uma playlist vai conter todos os vídeos da sua pasta. #### Brilho/Volume Arraste para cima ou para baixo para configurar o volume. Deslize no lado direito da tela para configurar brilho. ### Thumbnail O Privary extrai a thumbnail do vídeo durante o processo de importação. Para mudar a thumbnail, toque o vídeo no player interno. Ao tocar o vídeo, de um toque no centro da tela para abrir o menu. Selecione o botão shutter no canto superior esquerdo para usar o frame atual do vídeo como thumbnail. A mudança talvez seja efetivada apenas após reiniciar o aplicativo. ### Use um player externo Abra as configurações do Privary, vá até *Videoplayback* e desative a opção (*Videoplayer*) para usar um player externo para todos os vídeos. # Configurações avançadas {% hint style="success" %} Abra as configurações do Privary e vá até *Avançado* {% endhint %} ### Evite espionagem O Privary bloqueia a tela para aplicativos de terceiros por padrão quando você está logado em seu cofre. Isto garante a mais alta privacidade, especialmente contra malware. Entretanto, você pode considerar desabilitar essa opção se quiser tirar screenshots de dentro do Privary. `Ativo automaticamente` ### Esconda arquivos O Privary remove a fonte de um certo arquivo automaticamente. Desative essa opção para manter arquivos fonte após importar de sua galeria pública no celular. `Ativo automaticamente` ### Deletar com segurança Também conhecido como triturador. A origem de um arquivo importado será reescrita antes de ser deletada, assegurando que recuperar o arquivo é impossível. `Inativo automaticamente` ### Suma com o app em "aplicativos recentes" Privary desaparece na lista de aplicativos recentes. Isso torna impossível para alguém saber se você usou Privary recentemente. `Ativo automaticamente` ### Logout rápido Privary vai fechar por completo quando travado, vontado para o menu inicial. `Inativo automaticamente` ### Logout com delay Acione essa opção se você quiser que o Privary trave seu cofre quando o app está em desuso. Entra em uso após desativar o [AutoLock](/geral/privary-faqs/bloqueie-o-cofre#autolock). `15 segundos padrão` ### Brilho no máximo Leva o brilho da sua tela ao máximo ao visualizar fotos e vídeos. `Inativo automaticamente` ### Maximize a qualidade da imagem Use todas as cores e a resolução máxima ao visualizar fotos. Isso vai consumir muito mais memória RAM e um pouco mais de bateria, mas garante a qualidade máxima e original de uma foto. O acionamento vai desativar a opção de fechar uma foto arrastando para cima ou para baixo. `Inativo automaticamente` ### Coloque arquivos deletados na lixeira A lixeira ajuda a recuperar arquivos deletados. Desative isso e arquivos deletados não serão mais enviados para a lixeira, sendo permanentemente deletados. `Ativo automaticamente` ### Análise de bugs e estatísticas Nos ajude a melhorar o Privary mandando descrições de performance e bugs para nossa equipe. Os dados são anônimos para todos. `Ativo automaticamente` ### Delete a ordem Para limpar a base de dados antes de remontar a ordem de arquivos e pastas. # Permissões Privary pede uma série de permissões para liberar funcionalidades. Saiba o que é necessário ### Permissões de armazenamento Qualquer aplicativo exige permissões para editar o armazenamento do celular. Isso é obrigatório para criar pastas e arquivos no celular, sendo essencial para o Privary te proteger. #### Acesso a todos os arquivos O Android 11 trouxe uma grande mudança de privacidade, chamada *Scoped Storage* ([leia mais](https://medium.com/nonstopio/privacy-in-android-11-2fc7174e12dc) - link externo). Isso exige que apps como o Privary peçam acesso a todos os arquivos, começando em 01.11.2021, para proteger qualquer arquivo que você queira. {% hint style="success" %} Só apps com permissão do Google Play podem pedir isso {% endhint %} Privary vai usar essa permissão para garantir a mesma funcionalidade de antes. Nada mais, nada menos. ### Permissão de câmera Essa permissão só é pedida caso você queira tirar uma foto/vídeo dentro do Privary. #### Microfone Permissão pedida quando você grava um vídeo com voz através do Privary. {% hint style="success" %} **Atenção:** Privary garante sua segurança, sendo desenvolvido para dar o mais alto nível de privacidade. As permissões pedidas só tem um propósito: funcionalidade. Privary nunca vai acessar ou enviar seus arquivos aos nossos servidores. {% endhint %} # Eu estou vendo anúncios A versão gratuita do Privary mostra anúncios. Isso é necessário para garantir o desenvolvimento do app. ### Como eu faço para remover anúncios? Privary [Premium](/upgrade/ative-o-premium) não tem anúncios. Faça o upgrade no menu de configurações. ### **Eu vejo anúncios invasivos no** Privary **e em outros apps** Os anúncios não deveriam ser invasivos. {% hint style="warning" %} Assegure-se de que você fez o [download](https://bit.ly/load_2_lockmypix_android) do Privary de uma fonte oficial. Instalar o app usando um APK traz o risco de baixar uma cópia pirata, contendo vírus malware. {% endhint %} {% hint style="info" %} Caso você veja anúncios invasivos, recomendamos fortemente que você use um aplicativo antivírus para checar o Privary {% endhint %} # Armazenamento de dados Privary usa um mecanismo de armazenamento permanente (só para Android, incompatível com iOS). Esse mecanismo garante que você possa desinstalar e reinstalar o Privary quando quiser, sem o risco de perder seus arquivos por completo. ### Posso formatar meu celular? Sim, mas [faça um back-up](/faca-backup-do-seu-cofre). Um celular resetado deleta todos os arquivos armazenados, e pode deletar também os que estão no cartão SD. ### E se eu desinstalar o Privary? **Android:** Seus arquivos serão mantidos. Reinstale o Privary quando quiser para rever os arquivos no cofre. **iOS:** Os arquivos do app são automaticamente deletados ao desinstalar o app. Não ignore as mensagens de aviso, a menos que você já tenha um [back-up](/faca-backup-do-seu-cofre#create-a-encrypted-backup-file). ### Posso limpar os arquivos do meu celular? Claro. Apenas assegure-se de que você não está deletando nada dentro de *`.privary`*. {% hint style="danger" %} **Atenção:** Ferramentas de limpeza não são inteligentes. Você pode deletar arquivos importantes se você não checar tudo durante a limpeza. {% endhint %} {% hint style="success" %} **Dica:** Sempre faça um [back-up](/faca-backup-do-seu-cofre), e com frequência. Faça [manualmente](/faca-backup-do-seu-cofre#create-a-encrypted-backup-file) ou [automaticamente](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud). {% endhint %} ### Estou logado, mas meu cofre está vazio TPense bem nas últimas coisas que vocês fez em seu dispositivo: os arquivos não desaparecem automaticamente. * Reset do celular? * Uso de app de limpeza? * Remoção ou reconfiguração do cartão SD? * Remoção ou mudança de nome da pasta no celular? {% hint style="info" %} Privary garante sua proteção e não pode deletar arquivos do celular sem sua permissão. Um arquivo não pode desaparecer automaticamente. {% endhint %} Se você tem a [nuvem](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-the-cloud) ativa, basta [restaurar](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-the-cloud). Caso contrário, é necessário entender o que você fez para recuperar arquivos. Se você tem um aplicativo de limpeza e não checou o que foi deletado durante a limpeza, entre em contato com o aplicativo de limpeza. Pode ser que eles tenham uma alternativa para recuperar os arquivos. Caso você tenha seu cofre no cartão SD e o retirou por algum motivo, basta [reimportar](/geral/use-o-cartao-sd#reimport-for-the-sd-card). Caso você tenha removido uma pasta usando um gerenciador de arquivos, é possível que a pasta em questão seja a do Privary. Recupere-a caso você não tenha a opção de [back-up](/faca-backup-do-seu-cofre) do Privary. Se você resetou seu celular, o uso de um [back-up](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-a-backup-file) ou da [nuvem](/faca-backup-do-seu-cofre#use-the-encrypted-cloud) é necessário. {% hint style="info" %} **Atenção:** O método de armazenamento do Android significa que os arquivos são preservados mesmo após você deletar o Privary. Arquivos não se deletam por conta própria. {% endhint %} #### Use a opção de busca Abra Privary e toque no logotipo. Selecione a opção *pesquisar por arquivos* na parte inferior e o Privary vai buscar todos os arquivos e fazer uma reimportação automática. **Atenção:** Isso só funciona se os arquivos não foram deletados automaticamente ou via gerenciador de arquivos. Essa opção é útil caso você tenha tirado *`.privary`* de sua localização original por engano. ## Recupere pasta de dados Você tem um backup da pasta *`.privary`* ou das sub-pastas *`.do_not_delete_1`* / *`.do_not_delete_2`*? Coloque a pasta *`.privary`* no armazenamento do seu celular. Direto no armazenamento, sem usar pastas. Escreva por cima se for necessário. O back-up está recuperado agora. Faça o login para ver o conteúdo. Caso você não veja nada após o log-in, assegure-se de que você colocou a pasta *`.privary`* no lugar correto e tente o login novamente. > Destino final: Storage/.privary # Privary x Outros apps {% hint style="success" %} ***`" O Privary é perfeito para quem busca privacidade de verdade "`*** {% endhint %} ### Conceito complexo de segurança Cada foto, vídeo ou documento que você coloca no Privary fica encriptografado com **AES CTR 256**. Privary usa um conceito diferente dos outros apps. É **criptografia total**. Apenas esconder uma foto ou documento não basta. Isso é perigoso: só criptografia total garante plena segurança. ### Arquitetura única A criptografia é um processo complexo e de uso intensivo de hardware. A arquitetura única do Privary garante que sua galeria privada de fotos e seu cofre não só sejam absolutamente seguros, como também sejam incrivelmente rápidos. Sem perder tempo, mas com total segurança combinada com o mais alto padrão de segurança. {% hint style="success" %} **Dica:** Só criptografia total garante segurança. Apenas proteger ou criptografar uma senha é um método absolutamente inseguro {% endhint %} ### Privary não sabe sua senha Isso seria um sinal de falta de segurança. Um hacker poderia ler a senha ou extrair ela com outros métodos. Privary segue os princípios básicos da criptografia para garantir segurança em qualquer situação. ### Confiável. Não importa o que aconteça O Privary se trava assim que você sai do app ou larga seu celular. O cofre não aparece na lista de apps recentes e pode ser escondido por completo. Tudo isso (e mais um pouco) ajuda a garantir segurança e privacidade. Além disso, você pode personalizar o seu cofre de fotos e seu cofre de vídeos de acordo com preferência, personalizando cada detalhe. ## Criado em 2015 Para nós. Para você. Para todo mundo. Ter privacidade nunca foi tão importante! A ameaça crescente de ataques hacker a indivíduos e autoridades é um sinal preocupante. Está claro que nossos arquivos privados, de altíssima importância, estão sempre em risco de cair em mãos erradas. Em 2015, decidimos criar o Privary, o verdadeiro cofre privado para celular, seguindo os princípios de segurança para celulares. Desde então, Privary já criptografou mais de um bilhão de arquivos e garantiu a mais alta proteção. # Ative recuperação de senha A recuperação de senha é opcional, mas ajuda caso você a esqueça. {% hint style="info" %} Você não pode recuperar o acesso se perder a senha e não tinha uma opção de recuperação. Não há Plano B. {% endhint %} ## Recuperação por e-mail 1. Abra as configurações do Privary 2. Escolha e*ndereço de e-mail* 3. Use um e-mail ao qual apenas você tem acesso #### E-mail indisponível? Essa mensagem vai aparecer se você já associou seu e-mail com uma outra senha antes. Use a mesma senha para reutilizar esse e-mail, ou entre em contato com o [suporte](/mais-recursos/entre-em-contato-com-o-suporte-tecnico) para remover esse e-mail da recuperação de senha. Tenha em mente que você precisa provar que é o dono do e-mail em questão. ## Senha alternativa de acesso 1. Abra as configurações de acesso 2. Selecione *Senha alternativa de acesso* 3. Defina uma senha com pelo menos 6 caracteres ### Desative recuperação de senha #### E-Mail * Abra as configurações do Privary * Selecione e*ndereço de e-mail* * Selecione a lixeira no canto superior direito #### Senha alternativa de acesso Você pode mudar sua senha alternativa de acesso quando quiser. Remover não é possível. ## Como posso recuperar minha senha? Use a [recuperação via e-mail](/senha/recuperacao-de-senha#e-mail-password-recovery) ou a [senha alternativa de acesso](/senha/recuperacao-de-senha#alternative-password-access). # Recuperação de senha {% hint style="info" %} **Importante:** Você pode utilizar a recuperação de senha se você ativou pelo menos a recuperação por e-mail, ou um método alternativo. Caso contrário, você pode receber uma mensagem de que o e-mail não foi encontrado {% endhint %} ## Recuperação de senha por e-mail Abra o Privary e coloque uma senha errada. Toque em **recuperação de senha** no menu superior. 1. Digite seu e-mail e confirme. Privary envia um link de verificação para o e-mail. Pode levar até 5 minutos para o e-mail chegar. Por favor, espere e não envie um novo pedido. 2. Ao receber o e-mail, abra o link e pegue o código. 3. Abra Privary e digite o código. Sua senha vai aparecer, permitindo que você faça o login. {% hint style="info" %} Se você esperou 30 minutos e não recebeu um e-mail, faça um novo pedido (atualize a página). O link com o novo código torna o antigo obsoleto. {% endhint %} {% hint style="warning" %} A recuperação de senha por e-mail é isolada do seu cofre e não tem uma relação 1:1. A recuperação de senha não funcionou? [Leia mais](/senha/recuperacao-de-senha/recuperacao-de-senha-nao-esta-funcionando) {% endhint %} ## Acesso alternativo de senha Abra Privary e digite uma senha errada. Toque em **recuperação de senha** no menu superior. 1. Digite a senha que você selecionou como Plano B. Essa opção só está disponível se você a acionou. 2. Você tem acesso ao Privary se a senha estiver correta. 3. Se você conseguiu fazer login, mude sua senha principal do Privary em Configurações -> Mudar Senha. 4. Reative o acesso alternativo de senha para sua nova senha {% hint style="info" %} Tenha em mente que sua senha é privada. A equipe Privary não tem acesso à senha {% endhint %} ## I need help [Read more](/senha/recuperacao-de-senha/nao-consigo-recuperar-minha-senha) if you need assistance with the recovery of your password or if the recovered password doesn't match to your Vault. # Recuperação de senha não está funcionando A recuperação de senha não está vinculada a um cofre em específico. Isso leva a segurança ao mais alto nível. {% hint style="info" %} A senha estar correta e abrir o cofre depende da sua configuração. Confira se o e-mail utilizado é o correto {% endhint %} ## Exemplo Você aciona a recuperação de senha. A senha passa a ser armazenada de forma criptografada. Se você mudar sua senha, a senha também muda no sistema de recuperação - mas só se a recuperação estiver acionada e uma conexão de internet estiver acionada ao usa o Privary. Se você mudar de dispositivo ou fizer um reset para importar um back-up, a recuperação fica inativa, podendo ser reativada nas configurações. {% hint style="info" %} **Atenção:** Nem nós, a equipe Privary, sabe sua senha. Privary é 100% secreto e sua senha é totalmente privada {% endhint %} ## Há alguma outra forma de saber a senha? Não. Privary foi desenvolvido para garantir 100% de privacidade, completamente diferente de outros apps. [Leia mais](/geral/privary-x-outros-apps) # Não consigo recuperar minha senha ## Regra N° 1: Não entre em pânico. Se você não conseguir recuperar a senha por algum motivo, mantenha a calma e tente lembrar tão bem quanto possível. Você pode tentar tantas senhas diferentes quanto quiser, até que (tomara) você lembre a senha. Não há limite de tentativas. {% hint style="info" %} **Atenção:** Nem nós, a equipe Privary, tem acesso à senha. Privary é 100% secreto, e seus dados não são compartilhados com ninguém. {% endhint %} ## Faça a checagem de senha Abra o Privary e coloque sua senha. Não a confirme ainda. Ao invés disso, toque no logo do Privary por um segundo, até que uma mensagem apareça. Siga as instruções. O resultado da checagem é validado conforme um arquivo do seu cofre é descriptografado, mostrando se o processo deu certo ou não. Você pode usar esse método tantas vezes quanto precisar. ## Delete o arquivo-chave A partir da checagem de senha :arrow\_up: selecione a opção *deletar arquivo-chave*. Isso permite que você faça login sem qualquer senha, mas só vai mostrar arquivos se você colocar a senha correta. Precisa ser a mesma senha que você utilizou ao importar os arquivos. ### Como isso funciona? Privary criptografa tudo dentro do seu cofre usando a criptografia AES CTR 256. É impossível interromper a criptografia sem a senha correta, considerando o risco de outra pessoa invadir sua conta. ### Você tem certeza de que a senha está certa? Delete o arquivo chave na checagem de senha e cheque o resultado manualmente ao logar com a senha selecionada. {% hint style="info" %} Arquivos dentro do seu cofre não serão disponibilizados se você não logar com exatamente a mesma senha usada ao criptografar os arquivos {% endhint %} ### Mas eu tenho certeza de que minha senha estava certa... Só existe certo ou errado quando o assunto é criptografia. Não há meio-termo. Escrever uma senha quase corretamente, esquecendo uma letra ou usando caps lock sem querer, ainda não será aceito. Ao colocar a senha certa, você terá acesso. ### Eu troquei de celular e minha senha parou de ser aceita Isso pode acontecer se o novo dispositivo recebeu os arquivos do antigo, mas o arquivo chave não bate. [Delete o arquivo-chave](#delete-the-keyfile) para logar e sigas as dicas de [backup & importação](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-the-cloud) para levar o cofre ao seu celular novo. ## Tem como algo mudar minha senha? Não. Sua senha será sempre a mesma, a menos que você tenha decidido usar uma nova e feito a mudança no Privary. ## Eu não tenho mais acesso ao meu e-mail Entre em contato com nossa [equipe](/mais-recursos/entre-em-contato-com-o-suporte-tecnico) provando que você é o dono do e-mail em questão. Você terá autorização para fazer a mudança de e-mail. # Mudança de senha Abra as configurações do Privary e vá até *mudar de senha.* {% hint style="info" %} Não esqueça sua senha e, caso ainda não o tenha feito, [ative a recuperação de senha](/senha/recuperacao-de-senha). {% endhint %} # Ative o Premium **Acesso total e com a mais alta privacidade. É a proteção do Privary Premium.** {% hint style="info" %} Premium libera **todas** a funções e é completamente **sem** anúncios {% endhint %} Abra o menu *upgrade* nas configurações do Privary e confira nossas funcionalidades: {% hint style="success" %} **Detecção de intruso** Descubra quem tentou abrir seu cofre com selfies tiradas automaticamente. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Back-up instantâneo na nuvem Faça uma cópia completamente criptografada do seu Google Drive™, que fica no seu cofre e é atualizada automaticamente. A melhor proteção caso seu celular quebre. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Cofre fake Alguém quer te forçar a abrir o cofre? Abra um fake e mostre arquivos diferentes dos arquivados no cofre principal. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Esconda o aplicativo inteiro Já pensou como seria legal se ninguém pudesse saber que você tem um cofre privado? Use o modo disfarce e torne o Privary invisível. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Flip Lock Trave seu cofre com uma simples chacoalhada no seu celular. É uma mão na roda! {% endhint %} {% hint style="success" %} #### **Triturador** Importou um arquivo da galeria para o cofre? Você pode triturar tudo e garantir que ninguém consiga restaurar a versão original. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Sem anúncios O premium é **totalmente** sem anúncios. {% endhint %} ### Como eu faço o upgrade? Abra o menu de upgrade nas configurações do Privary. ### Por que o Privary não é tão barato quanto outros apps? A resposta é simples: o Privary foi desenvolvido para garantir o máximo de privacidade. Nossa oferta de **criptografia total** e UX/UI é única. Não estamos apenas anunciando criptografia e privacidade, estamos garantindo isso no seu dia-a-dia. Não coletamos dados para garantir nosso desenvolvimento. Somos transparentes, com a menor política de proteção de privacidade possível. ### Posso usar o upgrade em todos meus dispositivos? Sim. ### Eu fiz o upgrade, mas o premium ainda não está disponível para mim O upgrade é vinculado à conta Google ou ao Apple ID. Basta vincular e logar nessa conta em seu celular que o premium estará disponível. ### Meu upgrade não foi detectado (Android) Desinstale e reinstale o Privary. Se isso não funcionou e você está usando a mesma conta da compra via Google Account no seu celular, siga as instruções: 1. Desinstale o Privary 2. Vá a um computador e navegue pelo [download](https://bit.ly/load_lockmypix_android) do Privary 3. Assegure-se de que você está na mesma conta do Google utilizada na compra do premium 4. Clique em instalar Privary Assim, o Privary será instalado em seu celular dentro de alguns minutos. Com o Privary instalado automaticamente, cheque o status do premium. Se a licença ainda não foi identificada, faça o reboot do seu celular. ### Reembolso da compra Vá ao [Google Play](https://bit.ly/3kE2Mv4) ou à [Apple App Store](https://apple.co/3Dk77uL) para fazer o pedido de reembolso. A elegibilidade para o reembolso pode variar. Veja a [Política de Reembolso do Google Play](https://bit.ly/3kE2Mv4) ou os[ Termos e Condições da Apple Media Services](https://apple.co/3oyV1YB). ### Como eu cancelo meu premium? Basta ir ao [Google Play](https://bit.ly/cancel_upgrade_googleplay) ou [iOS](https://bit.ly/cancel_upgrade_ios) para cancelar o upgrade quando quiser. # Aumente sua segurança Use essas dicas para ter um dispositivo mais seguro ### Escolha a senha certa O Privary te protege com criptografia completa, mas sua segurança depende muito de sua senha. Evite senhas com menos de 8 caracteres para obter a máxima segurança. ### Dicas: 1. Use pelo menos **8 caracteres**, misturandos letras, números e um símbolo especial 2. Use **frases complexas**, algo que você sabe facilmente, mas é impossível para os outros 3. Uma senha numérica (PIN) não deve ter menos do que 16 dígitos ### Senhas boas: * T#L59b.34U$L * 5555KLA.Tzz * M3454.1$a2 * 34#58190#28957 * 5824962710024539$ * a151$\_$54La * iWiLLBeOUTofOffIce$ Em nossa experiência, uma senha segura consiste de pelo menos 8 caracteres, alfanuméricos com pelo menos um caracter especial. No entanto, recomendamos pelo menos 12 caracteres. Claro, uma senha longa também é uma desvantagem se você quiser abrir seu cofre rapidamente. {% hint style="info" %} [**Dica:** Acione o uso de digitais (biometria) e faça um login mais rápido](/geral/ative-a-biometria) {% endhint %} Com isso em mente, selecione a senha que você considera adequada, com pelo menos oito caracteres. Para uma senha puramente numérica, recomendamos 16 números. ### Senhas ruins: * 2222 * nomesobrenome * 8225566 * 191937456 Saiba mais sobre como achar uma senha boa :arrow\_forward: [gcfglobal.org](https://edu.gcfglobal.org/en/internetsafety/creating-strong-passwords/1/) Você pode mudar sua senha do Privary ao ir em configurações -> mudar senha. ## Faça o upgrade para a versão premium Privary tem funcionalidades exclusivas para garantir o máximo de segurança. {% hint style="success" %} **Detecção de intruso** Descubra quem tentou abrir seu cofre com selfies tiradas automaticamente. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Back-up instantâneo na nuvem Faça uma cópia completamente criptografada do seu Google Drive™, que fica no seu cofre e é atualizada automaticamente. A melhor proteção caso seu celular quebre. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Cofre fake Alguém quer te forçar a abrir o cofre? Abra um fake e mostre arquivos diferentes dos arquivados no cofre principal. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Esconda o aplicativo inteiro Já pensou como seria legal se ninguém pudesse saber que você tem um cofre privado? Use o modo disfarce e torne o Privary invisível. {% endhint %} {% hint style="success" %} #### Flip Lock Trave seu cofre com uma simples chacoalhada no seu celular. É uma mão na roda! {% endhint %} {% hint style="success" %} #### **Triturador** Importou um arquivo da galeria para o cofre? Você pode triturar tudo e garantir que ninguém consiga restaurar a versão original. {% endhint %} :sunglasses: E, de quebra, você se livra de todos os anúncios com a versão premium. # Eu perdi meu celular 😳 Não se preocupe. Tudo no Privary é **criptografado da forma mais segura** com sua senha privada. Nenhum acesso é possível sem sua senha.. ### Tenho como deletar meu cofre de forma remota? LockMyPix não permite acesso de forma remota por questões de segurança. Use a funcionalidade **Ache, trave ou apague** da sua conta Google. :link: [Saiba como](https://bit.ly/find_lock_erase_lmp) ### Como recupero meu cofre? Use a [Nuvem privada](/faca-backup-do-seu-cofre#restore-from-the-cloud). # Entre em contato com o suporte técnico ## Uma pergunta? Uma sugestão? Nosso suporte técnico premiado está disponível para te ajudar. Mande um e-mail para `support@privary.com` {% hint style="info" %} **Não lembra da senha?** Use a [recuperação de senha](/senha/recuperacao-de-senha). Nós, a equipe Privary, não temos acesso às senhas dos usuários. {% endhint %}